ISO 9001 - Sistemas de Gestión de la Calidad

Gestión de la Calidad

La orientación a la calidad prepara a una organización para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen en el mercado. Al certificar su organización según la norma ISO 9001, se le comunica a sus clientes, proveedores y empleados su compromiso con la calidad y establece un punto de referencia para medir el rendimiento de su organización.

Norma ISO 9001

La Norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.

  • Orientación al cliente.
  • Liderazgo.
  • Participación del personal.
  • Enfoque basado en procesos.
  • Enfoque de sistema para la gestión.
  • Mejora continua.
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

Nuestro compromiso

  • Adaptar la Norma ISO 9001 a la empresa, y no la empresa a la Norma.
  • Desarrollar un Sistema Documental personalizado a cada empresa
  • Desarrollar registros y herramientas informáticas que aporten de un valor añadido a la empresa en su gestión
  • Reducir la burocracia y la gestión por papeles
  • Garantizar los plazos de implantación acordados

Metodología de implantación

  • Análisis inicial de la empresa: Identificación del alcance de la actividad, mapa de procesos, estructura organizativa, recursos disponibles, etc.
  • Elaboración de un programa de trabajo personalizado
  • Definición de los procesos y desarrollo de las herramientas documentales e informáticas para su despliegue
  • Seguimiento y medición de resultados
  • Auditoría interna

Beneficios clave

  • Demuestra su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente
  • Asegura que sus productos y servicios, cumplen tanto los requisitos del cliente como los legales aplicables.
  • Permite medir su progreso hacia la mejora continua del desempeño de la organización.
  • Ayuda a la mejora del desempeño de su organización.
 

Localización

Asturias

Avda. del Mar, 402A

33492. Carreño

Asturias. España

 

Contacto

Tel: 984.04.12.05 - Móvil: 690.619.579

Email: info@qulmen.es

 

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